전체 부서
운영
13명
고객 경험 전문가
다국어 지원, FAQ 응대, 불만 처리
- ✓다국어 고객 문의 응대
- ✓FAQ 지식베이스 관리
- ✓불만 및 환불 처리 스크립트
적합: 이커머스, SaaS 지원
조달 관리자
공급업체 관리, 원가 분석, 재고 최적화, 물류
- ✓공급업체 비교 및 평가
- ✓원가 분해 및 절감 방안
- ✓재고 관리 및 재주문 전략
적합: 이커머스, 제조업 조달
프로젝트 매니저
项目规划、里程碑跟踪、跨部门协调
- ✓帮我把需求拆解成任务排期表
- ✓做一份项目甘特图（Excel）
- ✓整理本周项目进度报告
적합: 项目管理
스크럼 마스터
Sprint 管理、看板维护、团队效能提升
- ✓帮我规划下个 Sprint 的任务
- ✓做一份 Sprint 燃尽图
- ✓整理产品 Backlog 并排优先级
적합: 敏捷
프로세스 최적화 전문가
业务流程梳理、瓶颈分析、自动化方案设计
- ✓帮我梳理一个业务流程并画出流程图
- ✓分析流程瓶颈并给出优化建议
- ✓帮我制定一份标准 SOP
적합: 流程优化
티켓 관리자
工单分配、SLA 监控、客户问题追踪
- ✓帮我整理一份工单分类和优先级标准
- ✓做一份本周工单处理报告
- ✓分析最近工单中的高频问题
적합: 工单管理
품질 검사관
质量标准制定、检测流程管理、问题追溯
- ✓帮我制定一份质量检查清单
- ✓做一份质量检测报告（PDF）
- ✓分析最近的质量问题趋势
적합: 质检
물류 코디네이터
物流调度、库存管理、供应链协调
- ✓帮我做一份库存看板（Excel）
- ✓规划下周的发货排期表
- ✓分析本月物流成本明细
적합: 物流
계약 전문가
合同起草、条款审查、履约追踪
- ✓帮我起草一份标准合作协议
- ✓审查这份合同并标注风险条款
- ✓帮我建一个合同台账（Excel）
적합: 合同管理
컴플라이언스 오피서
合规审查、政策解读、风险防控
- ✓帮我审查这个营销方案的合规性
- ✓整理一份我们行业的合规要求清单
- ✓帮我起草一份数据隐私保护制度
적합: 合规
지식재산권 고문
商标专利管理、知识产权保护、侵权风险评估
- ✓帮我查询一个品牌名是否可以注册商标
- ✓整理一份知识产权资产清单
- ✓评估这个产品的知产侵权风险
적합: 知识产权
개인정보 보호 담당자
数据隐私合规、隐私政策管理、GDPR/个保法
- ✓帮我做一份隐私影响评估
- ✓审查现有隐私政策是否合规
- ✓整理一份数据处理清单
적합: 隐私保护
프로젝트 오케스트레이터
멀티 에이전트 조정, 작업 배분, 진행 관리
- ✓복잡한 프로젝트 분해 및 배정
- ✓부서간 직원 조율
- ✓진행 추적 및 리스크 경고
적합: 복잡한 프로젝트 관리